Điện thoại bắt được WiFi nhưng không vào được mạng là tình trạng ít gặp nên khiến một số người dùng khá lúng túng khi mắc phải lỗi này. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục như thế nào? Trong bài viết sau mình sẽ giúp các bạn giải quyết sự cố này trên cả điện thoại Android và iPhone!
1. Biểu hiện lỗi điện thoại bắt được WiFi nhưng không vào được mạng
Biểu hiện looic này là điện thoại bạn sẽ vẫn hiện biểu tượng WiFi nhưng các ứng dụng không thể truy cập Internet. Bạn gửi tin nhắn bằng Messenger không thể gửi đi, bạn truy cập YouTube cũng không thể xem các video hoặc bạn vào Safari để truy cập các trang web cũng không được.
Điện thoại kết nối WiFi nhưng không vào được Internet
2. Tại sao điện thoại có kết nối WiFi nhưng không vào được mạng?
Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại kết nối WiFi nhưng không vào mạng được. Dưới đây là một số trường hợp:
- Điện thoại bị trùng hoặc sai địa chỉ IP.
- Cấu hình DNS, Gateway trên điện thoại không đúng.
- Thiết bị phát WiFi đang bị lỗi xung đột IP.
Điện thoại có kết nối WiFi nhưng không vào được mạng do nhiều nguyên nhân
- Thiết lập sai thời gian (ngày giờ) trên điện thoại.
- Máy bị lag hoặc xung đột phần mềm,...
Cùng theo dõi hướng khắc phục bên dưới nhé!
3. Cách khắc phục lỗi điện thoại kết nối WiFi nhưng không vào được mạng
Khởi động lại điện thoại
- Nguyên nhân: Sau một thời gian liên tục sử dụng điện thoại, bộ nhớ RAM bị đầy khiến máy lag, chậm và gây ra một số lỗi nhỏ.
- Cách khắc phục: Khởi động lại điện thoại để xóa sạch bộ nhớ RAM giúp khắc phục các lỗi và điện thoại chạy mượt mà hơn.
Khởi động lại điện thoại
Thoát mạng WiFi và kết nối lại
- Nguyên nhân: Điện thoại đang truy cập vào WiFi bằng mật khẩu cũ (đã lưu sẵn trong lần đăng nhập trước) khi chủ WiFi đã cập nhật mật khẩu mới.
- Cách khắc phục: Thoát mạng WiFi đó và kết nối lại với mật khẩu chính xác.
Bước 1: Vào Cài đặt > Vào mục WiFi > Chọn biểu tượng chữ "i" của mạng WiFi cần kết nối.
Vào xem thông tin của WiFi cần kết nối
Bước 2: Chọn Quên mạng này > Nhấn Quên.
Thoát kết nối mạng WiFi
Bước 3: Kết nối lại mạng WiFi, chọn mạng cần kết nối > Nhập mật khẩu WiFi > Chọn Kết nối.
Kết nối lại mạng WiFi
Kiểm tra và tắt chế độ nguồn điện thấp
- Nguyên nhân: Chế độ nguồn điện thấp sẽ hạn chế các kết nối hoặc tắt các ứng dụng nâng cao để giảm hiệu suất, giảm lượng điện năng tiêu thụ của điện thoại.
- Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone:
Vào Cài đặt > Chọn Pin > Trong mục Chế độ nguồn điện thấp, gạt nút sang trái để tắt chế độ này.
Tắt chế độ tiết kiệm pin iPhone
+ Đối với điện thoại Android:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Pin > Chọn Chế độ tiết kiệm pin.
Vào cài đặt chế độ tiết kiệm pin
Bước 2: Gạt nút sang trái để tắt chế độ tiết kiệm pin.
Tắt chế độ tiết kiệm pin Android
Cài lại địa chỉ IP của mạng
- Nguyên nhân: Địa chỉ IP bị trùng hoặc không chính xác, cấu hình DNS hoặc Gateway trên máy bị sai đều là các nguyên nhân gây ra lỗi kết nối được WiFi nhưng không truy cập được Internet.
- Cách khắc phục: Cài đặt lại địa chỉ IP cho chính xác để có thể truy cập Internet bằng WiFi theo các bước sau đây.
Bước 1: Chọn Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Chọn mạng cần cài đặt lại địa chỉ IP.
Chọn mạng cần cài đặt lại địa chỉ IP
Bước 2: Tick chọn mục Hiện các tùy chọn chuyên sâu > Trong mục Cài đặt IP, chọn Tĩnh.
Cài đặt IP Tĩnh
Bước 3: Thay đổi địa chỉ IP > Thay đổi DNS > Chọn Lưu.
Thay đổi địa chỉ IP và DNS
Khôi phục, đặt lại cài đặt mạng
- Nguyên nhân: Xung đột phần mềm, nhiễm virus hoặc thay đổi các cài đặt trong quá trình reset, restore máy đều là nguyên nhân khiến cài đặt mạng trên điện thoại bị thay đổi.
- Cách khắc phục: Khôi phục hoặc đặt lại cài đặt mạng để đưa cài đặt mạng về trạng thái ban đầu, giúp chúng hoạt động đúng với cơ chế ban đầu.
+ Đối với iPhone:
Bước 1: Vào Cài đặt > Vào Cài đặt chung > Chọn Đặt lại.
Vào Đặt lại điện thoại
Bước 2: Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone
+ Đối với điện thoại Android:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Sao lưu và cài đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Vào cài đặt mạng
Bước 2: Chọn Xóa các cài đặt.
Xóa các cài đặt mạng trên điện thoại Android
SĂN NGAY MÃ GIẢM SỐC TGDĐ TẠI ĐÂY!!
4. Giải đáp một số vấn đề liên quan
Vào các ứng dụng được nhưng khi chơi game lại giật lag?
- Trả lời: Bạn hãy kiểm tra lại cấu hình điện thoại của mình xem có phù hợp để chơi những tựa game nặng hay không, bởi vì đôi lúc dung lượng cũng như cấu hình điện thoại sẽ làm giảm hiệu năng chơi game của bạn, dẫn đến hiện tượng giật lag khi chơi game.
Ngoài ra, cũng có thể do tựa game mà bạn đang chơi đã bị lỗi. Hãy thử xóa tựa game đó rồi tải lại xem có khắc phục được không nhé!
WiFi vẫn hiển thị nhưng kết nối rất yếu, chập chờn là sao?
- Trả lời: Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Bạn hãy thử tham khảo hướng dẫn cách khắc phục qua bài Điện thoại bắt WiFi kém nhé.
Đã thử các cách trên nhưng vẫn không vào được mạng?
- Trả lời: Bạn hãy thử restore, khôi phục cài đặt gốc điện thoại để xem có khắc phục được hay không. Nếu đã thực hiện các cách trên vẫn không được thì có thể nguyên nhân là do phần cứng. Bạn hãy đem điện thoại đến trung tâm để được hỗ trợ bảo hành, sửa chữa nhé!
Hy vọng sau khi tham khảo bài viết điện thoại của bạn sẽ có thể kết nối lại WiFi. Cám ơn bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!
